Интернет-магазин для всей семьи
8 (804) 333-89-33 8 (493) 295-55-95

Каталог

Отзывы
Ситникова Ольга Ивановна16.08.2018
Большое спасибо за заказ, покупкой и обслуживание м довольна.Приятно было получить подарочек.Еще раз спасибо.
Москва

Зыбенкова Татьяна Витальевна14.08.2018
Впервые сделала на Вашем сайте заказ. Спасибо большое, заказ пришел очень быстро, что выписывала для себя, все в аккурат, очень качественные изделия,единственное, что огорчило, не угадала размер мужу спортивного костюма, вместо 62-64, взяла 60
Чугуевка Приморского края

Дудова Валентина Олеговна14.08.2018
Здравствуйте! Получила первый свой заказ. Качество отличное, всё понравилось, заказ выполнен быстро, очень приятно было получить небольшой подарочек. Буду заказывать еще. Большое спасибо!
р.пос. Атагай, Нижнеудинский район

Лебедева Наталья Алексеевна13.08.2018
Я заказывала в первые в этом интернет-магазине.платье Валентинка размер-52.платье классное мне подошло идеально цвет как на фото..а еще очень приятно было получить небольшой подарочек..спасибо большое!!!
Киреевск Тульская обл.

Захарова Наталия Георгиевна11.08.2018
Товар пришёл за две недели, качество отличное. Выписывала халатики: я и дочь очень довольны. Размеры соответствуют.
АЛДАН

Рукина Юлия Власовна09.08.2018
Большое спасибо! Очень довольна покупкой и качеством обслуживания! Молодцы!
г.Иваново

Иванова Снежана Николаевна07.08.2018
Здравствуйте! получила заказ очень довольна ! все понравилось, все по размеру и качество хорошее, буду еще заказывать Спасибо!!!
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Альтапова ЛВ04.08.2018
Спасибо за выполненный заказ,- жаль, что не все прислали,,,
Миасс

Клименко Нина Яковлевна04.08.2018
Спасибо большое за оперативность. Все подошло идеально. Приятно было получить подарочек. Надеюсь, что еще что-нибудь закажу в вашем магазине. Процветания вам!
евпатория

Буланович Галина Андреевна03.08.2018
Большое спасибо за вашу работу приятно сотрудничать с ответственными и знающее свое дело людьми. Товар хорошего качества, доставка быстрая.
Крымский район с. Молдаванское

Обмен и возврат

Интернет магазин "Семья Маркет" работает согласно законодательству России о защите прав потребителя. В связи с чем, мы принимаем на себя обязательства о возврате, или замене товара на аналогичный, надлежащего, либо ненадлежащего качества.

Покупатель вправе вернуть или поменять товар на аналогичный по своему желанию в течении 14 дней с момента получения товара в транспортной компании. Возврат денежных средств или обмен товара на другой осуществляется не позднее 10 рабочих дней с момента получения товара Продавцом.

Внимание! Для возврата товара необходимо заполнить ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества, Вы имеет право вернуть или поменять на аналогичный, если он не подошел по каким либо характеристикам - размер, цвет, фасон и т.п. Возврат принимается в течении 14 дней с момента получения его в транспортной компании.

Внимание, возврат товаров надлежащего качества возможен только при сохранении его товарного вида (этикеток, ярлыков, упаковки) и отсутствии следов носки изделия. Для возврата необходимо наличие документа, подтверждающего покупку товара в нашем интернет магазине – товарный чек или квитанцию о получении товара в транспортной компании. Интернет магазин "Семья Маркет" оставляет за собой право не принимать возврат товара в случае нарушения одного из вышеперечисленных условий.

Интернет магазин "Семья Маркет" осуществляет выплату стоимости возвращенного товара не позднее 5 дней с момента получения возврата. Выплата денежных средств осуществляется после того, как покупатель предоставит продавцу товар, подтверждающий его приобретение документ, а также письмо на электронную почту info@7ya-market.ru или звонок на номер 8-804-333-89-33 с указанием причины возврата.

Внимание! При полном возврате заказа, к которому по условиями акции полагался подарок или скидка за он также подлежит возврату. В случае отказа (или отсутствии возможности) от возврата подарка его стоимость удерживается из суммы, подлежащей возврату покупателю. Если товар был продан Вам со скидкой и (или) бесплатной доставкой, то сумма возврата за товар будет уменьшена на размер скидки и (или) стоимость доставки.  Расходы, связанные с доставкой заказа, не возвращается.


Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества - это изделие, которое имеет дефекты и не может обеспечить своего функционального предназначения.

Описание на сайте должно соответствовать содержимому заказа. В свою очередь, отличие оформления или элементов дизайна модели одежды от описания на сайте не является неисправностью и не влечет ограничение функциональности изделия.

При получении товара ненадлежащего качества (при условии, что не было заранее указано продавцом, например, при продаже уцененного товара), Вы имеете право воспользоваться нормами статьи 18 Закона о защите прав потребителей.

Замена товара ненадлежащего качества может быть произведена путем возврата товара и оформления нового заказ на аналогичную модель. Также Вы можете отказаться от товара и соответственно исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар суммы.

Для возврата (обмена) товара ненадлежащего качества Вам достаточно написать письмо по адресу info@7ya-market.ru и изложить свои требования в произвольной форме. Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 дней с момента получения возврата товара ненадлежащего качества.


Порядок возврата денежных средств

При возврате товара надлежащего качества интернет магазин "Семья Маркет" вернет Вам ее стоимость не позднее 10 дней с момента получения возвращаемого изделия (изделий). Расходы, связанные с доставкой заказа, при этом не возвращается.

При возврате товара ненадлежащего качества мы также выплатим Вам ее стоимость, а также расходы на доставку и возврат товара не позднее 10 дней с момента получения возвращаемого изделия.

Способы возврата денежных средств: перевод на карту любого банка, почтовый денежный перевод. В случае, если возврат денежных средств происходит за товар надлежащего качества, то комиссия за почтовый перевод будет удержана с суммы возврата. 

 


Порядок возврата товара

Внимание! Прежде чем сделать возврат товара, сообщите, пожалуйста, о своем намерении по электронной почте info@7ya-market.ru, приложив к письму фото или скан заявления на возврат, оригинал заявления необходимо положить в посылку с возвратом.

Возвращаемый товар принимается только Почтой России, обыкновенной посылкой (без оценки и наложенного платежа), по адресу:

Куда: 153000, г. Иваново, ул. Ярославская, д. 12, кв. 37, на имя Родионов Андрей Владимирович.

После отправки просим сообщить номер почтового идентификатора (указан в почтовой квитанции) для отслеживания посылки на сайте Почты России.