Интернет-магазин для всей семьи
8 (804) 333-89-33 8 (493) 295-55-95

Каталог

Отзывы
Петрова Елена Федоровна22.05.2018
Получила заказ-тунику.Спасибо вам,все по размеру подошло.Очень приятно было получить подарочек,спасибо большое.И еще обслуживание очень внимательное.Заказ пришел очень быстро.Всего доброго.
п.Колосовка,Зеленоградский р-н,Калининградская обл.

Михайлова Ольга Анатольевна22.05.2018
Спасибо, заказывала тунику, по размеру подошло, качество понравилось, быстро пришёл, буду заказывать ещё
Кыштым

Присяжнюк Ольга Константиновна22.05.2018
Спасибо за прекрасное обслуживание,честно говоря,не ожидала.Заказывала костюм спортивный,боялась,что не подойдет размер.Ура ! Костюм подошел,сел как положено.Очень к лицу !Угадала с цветом и фасоном.Сейчас закажу еще платье и костюм мужу.При ваших ценах и скидках,я ваш клиент.Посоветую своим друзьям.
Усть-Илимск

Балеева Светлана21.05.2018
Спасибо за быструю доставку ,всё понравилось ,по размеру подошло .Ещё бы пересылка бесплатная была бы ..Ну хотя бы от 1,5 тысяч ,как в бонприксе .А так то не очень дёшево получается !
Ейск,Краснодарский край

Павлова Надежда Рюриевна21.05.2018
Мне очень нравится ваш магазин. Замечательное качество товара, быстрый прием заказа, отсылка ,приемлемые цены. Спасибо огромное.
Щекино

Потоцкая Лилия Масуровна21.05.2018
Заказ получила быстро все подошло. Положили подарок, приятно спасибо
Ханты-Мансийск

Уздра Любовь Николаевна20.05.2018
Заказ получила быстро все подошло. Размер чуть не совпал с размерной таблицей. Положили подарок приятно спасибо. Сайт рекомендую. Работают быстро.
Новоалександровск

Зегелина Татьяна Сергеевна19.05.2018
Впервые решила заказать одежду в интернет-магазине,раньше опасалась.Была приятно удивлена честностью,быстротой доставки и качеством товара.Спасибо.
Дрезна

Макарова Минира Раульевна18.05.2018
Впервые воспользовалась вашим сайтом и осталась очень довольна. Заказ пришел очень быстро, и товары отличного качества! И сотрудники очень внимательные! Спасибо большое!
Когалым

Батурина.О.В.18.05.2018
Спасибо.Заказ пришел быстро.Все вещи подошли по размеру.Качество пошива очень хорошее .Материал хороший .Будем и дальше сотрудничать
Протвино

Обмен и возврат

Интернет магазин "Семья Маркет" работает согласно законодательству России о защите прав потребителя. В связи с чем, мы принимаем на себя обязательства о возврате, или замене товара на аналогичный, надлежащего, либо ненадлежащего качества.

Покупатель вправе вернуть или поменять товар на аналогичный по своему желанию в течении 14 дней с момента получения товара в транспортной компании. Возврат денежных средств или обмен товара на другой осуществляется не позднее 10 рабочих дней с момента получения товара Продавцом.

Внимание! Для возврата товара необходимо заполнить ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества, Вы имеет право вернуть или поменять на аналогичный, если он не подошел по каким либо характеристикам - размер, цвет, фасон и т.п. Возврат принимается в течении 14 дней с момента получения его в транспортной компании.

Внимание, возврат товаров надлежащего качества возможен только при сохранении его товарного вида (этикеток, ярлыков, упаковки) и отсутствии следов носки изделия. Для возврата необходимо наличие документа, подтверждающего покупку товара в нашем интернет магазине – товарный чек или квитанцию о получении товара в транспортной компании. Интернет магазин "Семья Маркет" оставляет за собой право не принимать возврат товара в случае нарушения одного из вышеперечисленных условий.

Интернет магазин "Семья Маркет" осуществляет выплату стоимости возвращенного товара не позднее 5 дней с момента получения возврата. Выплата денежных средств осуществляется после того, как покупатель предоставит продавцу товар, подтверждающий его приобретение документ, а также письмо на электронную почту info@7ya-market.ru или звонок на номер 8-804-333-89-33 с указанием причины возврата.

Внимание! При полном возврате заказа, к которому по условиями акции полагался подарок или скидка за он также подлежит возврату. В случае отказа (или отсутствии возможности) от возврата подарка его стоимость удерживается из суммы, подлежащей возврату покупателю. Если товар был продан Вам со скидкой и (или) бесплатной доставкой, то сумма возврата за товар будет уменьшена на размер скидки и (или) стоимость доставки.  Расходы, связанные с доставкой заказа, не возвращается.


Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества - это изделие, которое имеет дефекты и не может обеспечить своего функционального предназначения.

Описание на сайте должно соответствовать содержимому заказа. В свою очередь, отличие оформления или элементов дизайна модели одежды от описания на сайте не является неисправностью и не влечет ограничение функциональности изделия.

При получении товара ненадлежащего качества (при условии, что не было заранее указано продавцом, например, при продаже уцененного товара), Вы имеете право воспользоваться нормами статьи 18 Закона о защите прав потребителей.

Замена товара ненадлежащего качества может быть произведена путем возврата товара и оформления нового заказ на аналогичную модель. Также Вы можете отказаться от товара и соответственно исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар суммы.

Для возврата (обмена) товара ненадлежащего качества Вам достаточно написать письмо по адресу info@7ya-market.ru и изложить свои требования в произвольной форме. Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 дней с момента получения возврата товара ненадлежащего качества.


Порядок возврата денежных средств

При возврате товара надлежащего качества интернет магазин "Семья Маркет" вернет Вам ее стоимость не позднее 10 дней с момента получения возвращаемого изделия (изделий). Расходы, связанные с доставкой заказа, при этом не возвращается.

При возврате товара ненадлежащего качества мы также выплатим Вам ее стоимость, а также расходы на доставку и возврат товара не позднее 10 дней с момента получения возвращаемого изделия.

Способы возврата денежных средств: перевод на карту любого банка, почтовый денежный перевод. В случае, если возврат денежных средств происходит за товар надлежащего качества, то комиссия за почтовый перевод будет удержана с суммы возврата. 

 


Порядок возврата товара

Внимание! Прежде чем сделать возврат товара, сообщите, пожалуйста, о своем намерении по электронной почте info@7ya-market.ru, приложив к письму фото или скан заявления на возврат, оригинал заявления необходимо положить в посылку с возвратом.

Возвращаемый товар принимается только Почтой России, обыкновенной посылкой (без оценки и наложенного платежа), по адресу:

Куда: 153000, г. Иваново, ул. Ярославская, д. 12, кв. 37, на имя Родионов Андрей Владимирович.

После отправки просим сообщить номер почтового идентификатора (указан в почтовой квитанции) для отслеживания посылки на сайте Почты России.