Показать меню

Отзывы

Средняя оценка: 4.8

3460
329
76
42
60

Написать отзыв

  • 18 августа 2022 09:06  

    магазин работает быстро ,хорошо и своевременно решает возникшие проблемы.Спасибо всем,все нравиться,буду ещё заказывать.

  • 17 августа 2022 19:48  

    Очень понравилось здесь заказывать. Пришел заказ невероятно быстро, аккуратно и красиво упакованный да еще с подарочком, что для меня было приятным сюрпризом. И конечно самое главное полученные вещи меня абсолютно устроили. Хорошего качества ткань, модель села на мою фигуру в самый раз. И размер и длина просто самое то что нужно. Спасибо большое, буду покупать еще здесь.

  • 17 августа 2022 01:49  

    Приятно удивлена работой Вашей компании. Заказывала дважды, и оба раза ВООБЩЕ без нареканий. Отдельное спасибо за маленькие презенты, Вам не накладно, а нам, покупателям, приятно :)
    Желаю дальнейшего развития сотрудничества. И ещё больше довольных покупателей!

  • 16 августа 2022 18:33  

    Оперативно оформлен заказ, цены приемлемы, быстрая доставка, аккуратная упаковка, маленький подарок в придачу. Спасибо! Буду заказывать еще.

  • 15 августа 2022 05:16  

    Всё здорово! Только маленько с размером бридж ошиблась! Заказала чуть больше- так и получилось великоват! Строчки отшить ровно! Все супер! В посылке был подарок! Буду заказывать!

  • 14 августа 2022 08:47  

    Все заказы пришли хорошего качества.

  • 13 августа 2022 18:33  

    Замечательно работает компания!! Заказ был оформлен очень быстро, доставка была в срок. Костюм очень хорошего качества и полностью совпал с моим размером. И как всегда приятный “комплимент» от компании. Искренне благодарю!

  • 13 августа 2022 16:31  

    Товар пришел не того размера, причем на бирке брюк указаны два размера, на одной 58 й, на другой 52 й. оформлен возврат товара. Невнимательность в подборе товара.


    • Ответ

      Александр, спасибо за отзыв! Нам очень жаль, что так получилось, вероятно на производстве произошел какой-то сбой. Вы можете вернуть нам брюки и мы компенсируем Вам все затраты, связанные с возвратом. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, интернет магазин Семья Маркет

  • 13 августа 2022 15:58  

    Получила заказ во время. Все очень понравилось. Большое спасибо очень довольна всем. Еще раз спасибо за понимание. Всем здоровья и успехов в работе. Оценка отлично.

  • 13 августа 2022 14:29

    Качество товара, которое заказывала соответствуют указанным в описании. По размеру подошло. Реклмендую.

  • 13 августа 2022 00:09

    Спасибо за сотрудничество. Быстрая доставка. Операторы очень внимательны и вежлевы.

  • 12 августа 2022 22:34  

    Не первый раз пользуюсь товарами Вашего магазина. Большое спасибо всей вашей команде за внимательное отношение к покупателю. Качество изделий отличное, я довольна. И приятный сюрприз всегда радует! Всем удачи!

  • 11 августа 2022 17:46  

    Спасибо! Все заказанное пришло в срок. Качество товаром отличное. Отдельное спасибо за вложенный в посылку подарок - вафельное полотенце.

  • 11 августа 2022 15:02  

    Спасибо. Товар доставлен быстро. Качество хорошее. Цвет соответствует ожиданию. Размер 46 соответствует. Всем довольна. Буду заказывать ещё.

  • 11 августа 2022 14:00

    все хорошо. только футболка поло не голубая а зеленая. немного расстроилась на фото другой цвет .

  • 11 августа 2022 12:37  

    Прекрасный магазин, давно пользуюсь товарами этого магазина, всегда вежливые сотрудники, заказы выполняются очень быстро, последний заказ получила на три дня раньше заявленной даты. К заказу всегда прилагается подарок сюрприз, который пригодится в быту. Весь полученный товар хорошего качества, ни одну вещь не вернула.

  • 11 августа 2022 08:09  

    Костюм подошёл. Такой как на фото и цвет тоже. Все отлично

  • 11 августа 2022 07:25  

    Большое спасибо за вашу работу.
    Вещи все качественные, подходят по размеру. Доставка удобная и быстрая.
    Отдельное спасибо за подарочки в каждой покупке.
    Персонал доброжелательный, вежливый.
    Желаю дальнейших успехов!

  • 10 августа 2022 21:06  

    Благодарю сотрудников интернет-магазина за быстрый отклик, за внимательное обслуживание. Каждый шаг в процессе выполнения заказа отражается в эл.почте и на мобильном, поэтому не было никаких затруднений и тревог, что будет что-то не так. Заказы выполнены, быстро доставлены, товары хорошего качества, от этого - доброе настроение. Спасибо за вложенный в посылку подарочек, маленький, но приятно.

  • 10 августа 2022 19:58  

    Ставлю звезды исключительно качеству товара. Все пришло качественное и хорошо упакованное.
    Дальше минусы и их много!

    1. Ваша система возврата это просто каменный век какой-то! Такое количество бумажек и к ним еще бумажек и еще 100500 копий, фото и сканов и отправлений... Это жуть! Практически все покупают товар через интернет с оплатой картой. Чек, копия чека, отправить в заказе, написать письмо, приложить к письму копию чека... Ребята, это мрак! Распечатать заявление на ДВА листа!!! Вы серьезно??? Любой уважающий клиента магазин, присылает товарный чек и к нему бланк возврата, где надо дописать только номер карты и ФИО. Это не трудно! Ваш товарный чек занимает ПОЛОВИНУ листа А4, вторая половина пустая, почему вы настолько неуважительно относитесь и к бумаге и к клиентам и к чужому времени?!

    2. Товар, который есть у вас, я нашла нужного мне цвета в другом крупном интернет-магазине по более низкой цене и что самое главное, если мне не подойдет, я могу без этой тягомотины с заполнениями, оформлениями, отправлениями, копированиями и прочей лабудой просто прийти и отдать в пункт возврата.

    3. При заказе я выбирала один цвет. По телефону мне предложили заменить его на другой, т.к. нужного мне нет. Никак не прокомментировали ни разницу в цвете, ни вопросы возвратаЮ если мне не понравится. Как другой цвет в изделии выглядит по телефону я не имею ни малейшего понятия! При получении цвет изделия мне не понравился, он делает платье дешевым и неинтересным. Я вынуждена была его отправить, но за отправку я заплатила деньги, хотя изначально выбирала другой цвет. Почему в данной ситуации РИСК замены стал только моей проблемой и оплатой только с моей стороны? Почему ваш менеджер, предлагая мне замену не объяснил ни условия возврата, ни предложил возместить расходы, мне непонятно.

    4. При отправке товара вы вкладываете подарок. Милый и симпатичный знак внимания. Не скажу, что тоненькая прихватка это предел моих мечтаний. Это, как я понимаю, знак внимания и благодарность за то, что я стала вашим клиентом. Ну хорошо. НО при возврате товара, как оказалось, я должна вложить обратно и подарок, в противном случае за него будет вычтена стоимость. Это даже НЕ смешно! Вы зовете в гости, угощаете, но человек пока с вами дружить не намерен, а вы в ответ: с вас столько-то рублей за выпитый чай и съеденную конфету. Это жлобство! Или не дарите подарки или уж, если дарите, то не просите обратно вернуть. Это совсем некрасиво! Прихватку с обвязанной ленточкой, разумеется, отправила вам обратно. Чтобы вы не слишком сильно тратились!

    ИТОГ: спасибо, конечно, за опыт, но далее с вашим магазином нет никакого желания сотрудничать!


    • Ответ

      Елена Валерьевна, спасибо за отзыв и конструктивную критику. Обратная связь от покупателей делает нас лучше. Мы учли все Ваши пожелания и непременно будем работать над упрощением системы возврата. Также в ближайшее время, мы вводим функционал примерки. С уважением, интернет магазин Семья Маркет