Отзывы

Средняя оценка: 4.8

Написать отзыв

• Людмила Павловна 11 февраля 2021 09:44  

  Большое спасибо магазину. Выписала 2 костюма: домашний и спортивный. Получила, что хотела. По расцветке, по качеству, по размеру подошли идеально. Заказ пришел очень быстро. Спасибо. Буду и в дальнейшем приобретать вещи в вашем магазине.

• надежда ильинична горшкова 11 февраля 2021 07:24  

  Претензии к работе сайта, наличие размеров товара не отслеживается и только спустя 4 дня (в наше время это долго) когда начинают собирать заказ обнаруживается, что товара нет. За это время можно найти в другом интернет магазине аналогичный товар. Поэтому многие клиенты уходят от Вас. Надеюсь, что примете во внимание.

  
  

  • Ответ

    Надежда Ильинична, здравствуйте. Спасибо за отзыв, мы всегда рады обратной связи от наших покупателей. Да, действительно, бывают такие моменты. Мы ожидали поступления товара, но производство не отгрузило вовремя и задержало поставку. Ссылаются на большую загруженность. Нам искренне жаль, что такое происходит, стараемся изо всех сил, чтобы этого избежать. Всего вам самого доброго! С уважением, интернет магазин Семья Маркет

• Лариса 10 февраля 2021 20:57  

  Второй раз пользуюсь услугами вашего интернет-магазина, и думаю последний.
  Ну во первых: весь трикотаж маломерка, надо заказывать с учётом +2 размера (ткани что ли жалко);
  Во вторых: на своё усмотрение мне заменили цвет мужской рубашки (видимо нужный цвет закончился, так решили вопрос самолично);
  В третьих: комплект мужских подарочных носков (3 шт.) доставили банально в целлофановом простом мешочке. И как дарить на 23-е Февраля?
  В четвёртых: что-то там не нашлось на складе и меня об этом оповестили по телефону, я дала добро на уменьшение заказа. И опять сбой, мне пришло сообщение о получении двух посылок по разной цене, полный бардак.
  Жаль, при такой конкуренции и такие сбои, непрофессионально.

  
  

  • Ответ

    Лариса, здравствуйте. Нам очень жаль, что мы вас разочаровали. 1) Трикотаж не маломерит, все зависит от конкретной модели изделия. Есть модели, которые должны сидеть в обтяжку, есть свободные модели. Чтобы не ошибиться, лучше уточнить у наших менеджеров или посмотреть в карточке товара вкладку "Замеры изделия", там указана длина всех параметров с сантиметрах для каждого размера. Мы измерили более 80% нашего каталога. 2) Мы не заменяем расцветку на свое усмотрение, только после согласования с покупателями. Но есть ряд моделей, где выбор расцветки зависит от наличия ткани на производстве и не согласуется. Обычно они идут по заниженной цене и в карточке товара нельзя выбрать цвет. Если вы выбрали в карточке товара тот цвет, который вам понравился, то такой мы и пришлем. 3) К сожалению, данная модель носков идет без заводской упаковки в пользу снижения цены. В нашем каталоге есть огромный выбор разнообразных носков, в том числе и в красивой упаковке. 4) Возможно вы посмотрели письмо, которое было отправлено вам сразу после оформления заказа, еще до его уменьшения. В любом случае, спасибо за отзыв! Любая критика делает нас лучше и мы всегда делаем выводы и улучшаем наш сервис благодаря вам! С уважением, интернет магазин Семья Маркет

• Елена Анатольевна Зарубина 10 февраля 2021 10:41  

  Спасибо большое.Приобрела костюм Нора.очень довольна!

• Валентина 10 февраля 2021 06:19  

  Заказывала первый раз, но осталась очень довольна. Все подошло идеально, качество очень хорошее, доставка вообще быстрая. Спасибо большое

• Валентина Алексеевна Орлова 10 февраля 2021 04:31

  Спасибо за оперативное, качественное обслуживание.
  Заказ пришел в срок, согласно информированию по телефону, смс и трек-номеру.
  Качество товара соответсвует заявленной информации.
  С размером абсолютно повезло, пижама подошла идеально.
  Советую этот интернет-магазин, очень надежно.

• алла 9 февраля 2021 15:57  

  Заказывала бриджи размер 48 прислали 44. Качество ужасное. Сто раз подумайте заказывать товар по интернету.

  
  

  • Ответ

    Алла, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Вы заказали бриджи именно 44 размера, если вы проверите электронную почту, то увидите ваш заказ. Письмо на электронную почту приходит автоматически сразу после оформления заказа. Также наши менеджеры всегда подтверждают заказ и перечисляют заказанные позиции, их цвет и размер. Ошибка с нашей стороны в данном случае исключена. В любом случае, вы всегда можете сделать возврат. Подробности в разделе "Обмен и возврат". Если будут вопросы по оформлению возврата, то можете позвонить нам на горячую линию и мы с радостью вам поможет. С уважением, интернет магазин Семья Маркет.

• Людмила Александровна Мартазанова 9 февраля 2021 15:06  

  Спасибо большое. Все понравилось и самое главное - подошло по размеру. Муж остался доволен.

• Людмила 9 февраля 2021 14:30  

  Спасибо большое. Первый раз делала заказ. Очень довольна. Все подошло.

• Людмила Михайловна Доброхотова 9 февраля 2021 13:59  

  Впервые сделала заказ в интернет-магазине Семья-маркет. Посылка пришла достаточно быстро. Приятно удивило оформление-пакеты перевязаны лентой с бантиком. И еще вложен небольшой презент-кухонное полотенце. Размеры, внешний вид, качество костюмов соответствуют описаниям и фотографиям.Очень радует постоянное информирование о статусе заказа. Первый опыт общения с этим интернет-магазином очень положительный. Буду и дальше делать заказы в нем.

• Марина ИВАНОВНА Каменская 9 февраля 2021 13:30  

  Заказала в вашем интернет магазине в первый раз,спасибо за оперативность.Долго ждать не пришлось.Превосходный домашний трикотаж.Все подошло.Буду обязательно обращаться к вам и рекомендовать своим знакомым.Всего вам наилучшего.

• 

  Валентина Ивановна 9 февраля 2021 10:09  

  Спасибо за заказ,все толстовки для мужа и внука подошли,с размером мы не ошиблись,выбирали товар где были написаны замеры товара в сантиметрах, хорошо помогает при выборе размера,доставка быстрая, отдельное спасибо курьеру,молодцы,а ещё спасибо за подарок,красивое полотенце. Удачи вам и процветания.

  

  

  

  
• Светлана 9 февраля 2021 10:08  

  Мне все понравилось. Особенно качество товара. Я уже регулярно делаю у вас заказы. Ни разу "не промахнулась". Спасибо.

• Елена 9 февраля 2021 08:54  

  Покупаю в этом магазине не первый раз домашнюю одежду. Покупками довольна. Качество вполне устраивает. Спасибо!

• Наталья 9 февраля 2021 08:48

  Большое спасибо. Все понравилось. Спасибо за подарок

• Елизавета Васюкова 9 февраля 2021 08:44  

  Посылку получила, все подошло. Большое спасибо за оперативность и приятный бонус.

• Марина Безуглова 9 февраля 2021 06:12  

  Заказ оформлен быстро. Доставка быстрая. Заказ получен на пятый день после оформления. Но вот мужские бриджи присланы не той расцветки, что была в заказе. Буду заказывать еще, но хотелось бы получать товар точно по заказу.

• Сергей 8 февраля 2021 16:42

  Получил сегодня спортивный костюм. Хотел сделать сыну подарок на день рождения. Но. Замок заедает, качество пошива плохое. Воротник вообще испорчен. Потрачены деньги и время в пустую. Настроение испорчено. Завтра пойду на рынок искать другой костюм.

  
  

  • Ответ

    Сергей, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Нам очень жаль, что костюм вам не понравился. Вы всегда можете сделать возврат. Пожалуйста, свяжитесь с нами если вам нужна помощь в оформлении возврата. С уважением, интернет магазин Семья Маркет

• Жанна 8 февраля 2021 15:40  

  Заказываемый мною размер соответствует размеренной сетке. Все подошло. Цвета как на картинке. Продавец положил подарочек. Мне все понравилось. Спасибо!

• София 8 февраля 2021 14:14  

  Большое спасибо! Блузка в пору, все подошло! Подарок очень приятен!!!

• ←
• 1
• ...
• 206
• 207
• 208
• ...
• 349
• →